一、用電申請階段
1、業(yè)主提供委托書、委托我單位進行手續(xù)辦理和施工；
2、業(yè)主提供項目立項批文復(fù)印件；
3、項目規(guī)劃紅線圖（規(guī)劃局蓋章）；
4、項目規(guī)劃總平面圖（規(guī)劃局蓋章）；
5、業(yè)主提供營業(yè)執(zhí)照和法人身份證復(fù)印件(事業(yè)單位提供組織機構(gòu)代碼證)；
6、業(yè)主向電業(yè)局申請用電負荷（用途）；
7、客戶用電登記表、高壓客戶新裝增容用電申請表；
8、施工單位營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復(fù)印件、甲方或業(yè)主代表聯(lián)系人介紹信、身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式；
9、以上資料準(zhǔn)備齊全填寫好，業(yè)主方出據(jù)申請書、委托書、介紹信、單位組織機構(gòu)代碼、法人身份證、經(jīng)辦人身份證均需加蓋業(yè)主單位鮮章，施工單位的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、加蓋施工單位的公章，遞交電業(yè)局客戶中心大廳，大廳受理后在規(guī)定期限內(nèi)傳遞至用電方案堪查組。
二、用電方案勘查和確認階段
1、經(jīng)辦人與項目供電方案勘查組取得聯(lián)系，到項目地進行勘查；
2、電業(yè)局各部門與客戶中心審核供電方案，出據(jù)供電方案答復(fù)意見書；
3、在客戶中心拿到供電方案答復(fù)意見書后，協(xié)調(diào)業(yè)主蓋章確認，返回客戶中心；
4、電業(yè)局出據(jù)正式的供電方案通知書；
5、項目容量較大情況下，需要建設(shè)開關(guān)站的，在供電方案下達后立即進行開關(guān)站建設(shè)協(xié)議的簽訂審批工作(供電方案勘察組)
三、設(shè)計、審圖
1、供電方案下達后，由業(yè)主進行設(shè)計單位委托，并填寫客戶電氣設(shè)計委托書；
2、圖紙設(shè)計出來后，填寫客戶受電工程圖紙審核申請單；
3、有外部工程或開關(guān)站工程的，委托有資質(zhì)的單位進行設(shè)計，同時報審；
4、設(shè)計單位資質(zhì)證明文件復(fù)印件蓋鮮章，自建開關(guān)站用戶，需提供開關(guān)站建設(shè)移交協(xié)議；
5、資料備齊后交大廳；
6、協(xié)調(diào)客戶中心審圖組進行圖紙審核；
7、初審后圖紙有問題的進行修改，修改后，進行復(fù)審；
8、復(fù)審后，準(zhǔn)備四套藍圖，并裝訂成冊，請客戶中心在圖紙上蓋章，并出據(jù)圖審合格意見書；
四、施工單位資質(zhì)審查，及開工報告施工
1、填寫客戶電氣施工委托書，業(yè)主方和施工方蓋章；
2、施工單位資質(zhì)證明復(fù)印件加蓋單位鮮章；
3、圖紙合格意見書業(yè)主單位蓋章后遞交客戶中心；
4、業(yè)擴工程開工報告；
5、業(yè)擴工程開工報告客戶中心同意后進行施工，施工完成后進行設(shè)備調(diào)試；
6、中間檢查、復(fù)驗報驗單，對隱蔽工程請驗收組現(xiàn)場驗收；
7、出據(jù)現(xiàn)場中間檢查、驗收合格意見書。
五、定值計算和竣工報驗
1、填寫定值申請書讓業(yè)主蓋章；
2、畫定值保護簡圖，并加蓋施工單位公章；
3、準(zhǔn)備系統(tǒng)圖復(fù)印件（高壓柜）；
4、供電方案通知書復(fù)印件；
5、將1—4項資料準(zhǔn)備好報電業(yè)局調(diào)度局方式科，進行定值計算；（臨時施工用電，一般不做定值計算）；
6、填寫客戶工程竣工報驗申請書、業(yè)主加蓋鮮章、施工單位蓋章；
7、中間檢查合格意見書復(fù)印件；
8、工程竣工圖紙（施工圖、電業(yè)局審核合格后的圖紙）
9、客戶新、擴（改）建設(shè)備加入運行申請及批準(zhǔn)書，蓋業(yè)主鮮章、施工單位鮮章；
10、高壓供電合同草簽本;
11、繼電保護電值單；
12、調(diào)試報告；
13、電能計量裝置強檢報告（高壓設(shè)備互感器強檢報告由設(shè)備廠家提供原件、）用戶工程配表后需要的互感器在計量中心檢測后，出據(jù)強檢報告原件。
14、運行管理的有關(guān)規(guī)定和制度；
15、值班人員名單及資格；
16、繳費票據(jù)（預(yù)付電費、負控終端費用、臨時接電費、高可靠費）
17、IC卡購電結(jié)算協(xié)議簽訂；
18、預(yù)付費交費及銀行回單；簽定開戶 移交協(xié)議；
19、若有電纜新投，提供電纜試驗報告（外部工程、電纜試驗報告、由電業(yè)局城網(wǎng)所、電纜 提供、計劃發(fā)展科簽字）
以上資料準(zhǔn)備齊全，交客戶中心大廳。
六、竣工驗收及辦理投運手續(xù)
1、協(xié)調(diào)驗收組現(xiàn)場驗收、
2、出據(jù)驗收合格意見書、協(xié)調(diào)業(yè)主蓋章，并返還驗收組；
3、簽訂供電合同后，用戶自備發(fā)電機的，簽訂自備發(fā)電機協(xié)議；
4、客戶中心合同審批；
5、驗收組出據(jù)配表單；
6、出據(jù)工作票、負控終端、調(diào)度局、城網(wǎng)所；
7、投運大單簽字、驗收組—客戶中心主任或副主任—營銷部—調(diào)度局；
8、協(xié)調(diào)城網(wǎng)所搭頭、開關(guān)站工程協(xié)調(diào)調(diào)度局投運；
9、計量中心領(lǐng)表；
10、協(xié)調(diào)屬地供電局裝表通電。
戶表辦理流程
1、是農(nóng)遷房的項目，在審圖意見合格后，填寫一戶一表電能計量器具產(chǎn)權(quán)移交審批表投審圖組簽字；
2、非農(nóng)遷房、業(yè)主向營銷部或?qū)張D組提交批量戶表申請書，營銷部同意后下同意業(yè)主項目安裝戶表的文件；
3、填寫一戶一表計量點登記表報審圖組簽字；
4、一戶一表電能計量器具產(chǎn)權(quán)移交審批表審圖組簽字后，投營銷部簽字；
5、營銷部簽字完成后到屬地供電局簽字；
6、屬地局簽字后，在裝表班辦理戶表入庫、出庫領(lǐng)料單并經(jīng)屬地局副局簽字；
7、購表、檢測（計量中心）
8、檢測合格后；
9、安裝校線；
10、與屬地局簽訂戶表移交協(xié)議，繳納戶表維護費；
11、項目的門牌號確定后，制作客戶明細表，加蓋騎縫章；電子文檔；
12、變壓器清單，按供電局格式填寫；
13、戶表圖紙、電能計量器具移交資料清冊和技術(shù)圖紙；
14、準(zhǔn)備繞越產(chǎn)權(quán)登記表背面用戶須知加蓋公章；
15、1—14項資料準(zhǔn)備齊后，投客戶中心大廳，并輸機；
16、大廳受理后，移交屬地供電局；
17、屬地局現(xiàn)場驗收后鉛封、鉛封后再裝表班輸用戶臺帳；
18、制作繳費卡、通電運行。
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